Este é um serviço de suporte técnico administrativo que inclui o envio de e-mails informando ao cliente sobre o cronograma das ações de seus programas de SST (PGR e PCMSO) para cumprir com o GRO - Gerenciamento de Riscos Ocupacionais conforme versa a NR1, gerenciando treinamentos, documentos e outros eventos periódicos ou não solicitados pelo cliente, controle de vencimentos dos exames ocupacionais, aviso antecipado para agendamento de exames periódicos para o cliente não correr o risco de perder o prazo legal, emissão de "KIT de Encaminhamento/Atendimento" para o cliente encaminhar seus colaboradores à realização de exames ocupacionais conforme seus documentos de SST, garantido que o ASO - Atestado de Saúde Ocupacional tenha a devida validade legal conforme prevê a NR7, sendo livre o local de realização do atendimento, exceto quando contratado os exames diretamente com a contratada.
Também é previsto neste serviço, a mão-de-obra da realização de consultoria orientativa ao cliente durante a vigência do contrato para sanar dúvidas, auxiliar em investigações de acidentes e realizar defesas jurídicas como assistente técnico, em caso de perícias in loco ou para auxiliar o advogado de defesa do cliente.
NOTA: Cabe à contratante a disponibilização à contratada de todos os dados necessários para prestação do serviço, avisar com pelo menos 3 dias de antecedência para agendamento de exames ocupacionais, bem como fazer utilização do KIT fornecido pela contratada, assinar a guia de encaminhamento como "emitente" e guardar uma via assinada pelo trabalhador como prova do seu encaminhamento, e, após ter o ASO liberado, disponibilizar à contratada uma cópia deste para registro dos dados.